Política de privacidad

01Responsable del tratamiento

02Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos que tú nos facilitas, principalmente a través de los formularios de contacto y de reserva, o cuando te comunicas con nosotros por email, teléfono o WhatsApp. Pueden incluir:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, email, teléfono y ciudad.
• Datos del encargo: la información que nos cuentas sobre tu álbum (tipo de evento, formato, preferencias) y las fotografías que nos envíes para su elaboración.
• Datos de navegación: información técnica recogida mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de cookies).

03Con qué finalidad

• Atender tus consultas y solicitudes de información.
• Gestionar la reserva, el encargo y la elaboración de tu álbum, así como la relación con clientes.
• Gestionar los pagos y las obligaciones fiscales y contables derivadas.
• Si nos das tu consentimiento, enviarte comunicaciones sobre nuestros productos o novedades.
• Analizar el uso del sitio web y, en su caso, mostrar publicidad, mediante herramientas de terceros y previo consentimiento.

04Base jurídica

• Tu consentimiento, al enviarnos un formulario, contactarnos o aceptar el uso de cookies no necesarias.
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, para gestionar tu reserva y la elaboración del álbum.
• El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y mercantiles).
• Nuestro interés legítimo en responder a tus comunicaciones y mejorar nuestros servicios.

05Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, los plazos fiscales y mercantiles). Los datos tratados en base a tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires.

06Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio, podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Alojamiento del sitio web: la web está desplegada en Vercel Inc., con su código en GitHub Inc.
• Analítica y marketing: Google (Google Analytics), Meta Platforms (píxel de Meta) y TikTok, cuando hayas dado tu consentimiento a las cookies correspondientes.
• Administración: proveedores de servicios de gestión, pago y asesoría fiscal, cuando proceda.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

07Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos a pili@letempsalbum.com indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

08Imágenes y datos de terceros

Para elaborar tu álbum nos enviarás fotografías que pueden contener imágenes de otras personas. Al facilitárnoslas, garantizas que cuentas con la autorización necesaria de las personas que aparecen en ellas para su tratamiento con la finalidad de componer e imprimir el álbum. Si las imágenes incluyen a menores, garantizas disponer del consentimiento de sus progenitores o tutores. Usaremos esas fotografías exclusivamente para la elaboración de tu encargo y no las publicaremos ni cederemos sin tu permiso.

09Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, en atención al estado de la técnica y a la naturaleza de los datos tratados.

10Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle y gestionar tus preferencias en nuestra Política de cookies.

11Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente; cualquier cambio será efectivo desde su publicación.